আইনি তথ্য

95 ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

95 ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

95 ok-এ নিরাপদভাবে বেটিং করতে এই বিষয়গুলো জানা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সকল লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের আগে প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকেই লেনদেন করতে হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

বেটিং নিয়মকানুন

একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা সম্ভব নয়। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ভয়েড বলে গণ্য হবে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কারচুপি, জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 95 ok প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

95 ok (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশসহ নির্বাচিত দেশগুলোতে পরিষেবা দেয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং 95 ok-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

95 ok-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 95 ok-এর আছে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে। দুটির মধ্যে বিরোধ থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

95 ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

বয়সসীমা ও বৈধতা

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন – একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

95 ok-এ উইথড্রয়াল করতে হলে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

95 ok বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত চ্যানেল। প্রতিটি ডিপোজিট নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ 95 ok নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ করতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ডিপোজিট করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

উইথড্রয়াল নীতি

95 ok-এ জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণের কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে একটি নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট টিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকালীন যদি কোনো অনিয়মিত কার্যক্রম সনাক্ত হয়, তাহলে 95 ok অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য উইথড্রয়াল সাময়িক আটকে রাখার অধিকার রাখে। এই পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিম আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

95 ok নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে যা সেই অফারের পাশে উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী দেওয়া হলো:

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণ নির্ধারিত গুণকে (সাধারণত ৫x থেকে ১০x) বেট করতে হবে। বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

সাধারণ বোনাস বিধি

  • একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা স্পোর্টস মার্কেটে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
  • ফ্রি বেট অফারের জেতা অর্থে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি উইথড্রয়ালযোগ্য, তবে ন্যূনতম ওয়েজারিং থাকতে পারে।

বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে 95 ok বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জেতা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং বিধিমালা

95 ok-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে। এই বিধিগুলো সকল ধরনের বেটিং – স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো এবং অন্যান্য – এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বেট কনফার্মেশন

একবার "বেট কনফার্ম" বাটনে ক্লিক করলে বেটটি চূড়ান্ত হয়ে যায়। কনফার্মেশনের পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তাই বেট দেওয়ার আগে অডস, পরিমাণ এবং নির্বাচন ভালোভাবে যাচাই করুন।

অডস পরিবর্তন

লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। আপনার বেট কনফার্ম হওয়ার সময় প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত ধরা হবে। অডস পরিবর্তনের কারণে কনফার্মড বেটে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট ভয়েড করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে 95 ok নিজস্ব বিচারে ফলাফল নির্ধারণ করতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অনিচ্ছাকৃতভাবে গ্রহণ হলে তা বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে যা প্ল্যাটফর্মে দেখা যাবে। হাই রোলার সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা পাওয়ার সুযোগ আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 95 ok-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল কৃত্রিমভাবে নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: একাধিক প্ল্যাটফর্মে একসঙ্গে বিপরীতমুখী বেট দিয়ে গ্যারান্টিড মুনাফা নেওয়া।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বারবার বোনাস নেওয়া।
  • হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ বেটিংয়ের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট দেওয়া।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

95 ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার না করার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 95 ok যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রমাণিত হলে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে।
  • আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • সদস্য নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

95 ok নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
  • সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকা উন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
  • বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি – বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সবসময় থাকে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 95 ok-এর সর্বোচ্চ দায় কখনোই সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মূল ব্যালেন্সের বেশি হবে না। বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম – জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বেটিং আসক্তি হয়ে পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

95 ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তিত শর্তের সঙ্গে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সদস্যদের সমস্যা দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ইমেইল: support@95ok.world
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে। সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে আপিল করা যাবে।

আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার 95 ok-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

🎯

শর্তাবলী বুঝে গেছেন? এখনই শুরু করুন

95 ok-এর নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। বাংলাদেশের ১০ লক্ষ+ সদস্য ইতিমধ্যে আমাদের বিশ্বাস করেন।

English